Sposoby wysyłki

Na terenie Polski zapewniamy następujące formy wysyłki:

  • odbiór bezpośrednio w naszej firmie
  • Kurier DPD - jeden z głównych dostawców usług transportowych w Polsce skoncentrowany na zapewnianiu najwyższej jakości usług.
  • InPost - niezależny operator logistyczny oferujący dostawę do ponad 1900 Paczkomatów w kraju.
Czas i koszt dostawy

Standardowy czas dostawy (dostawa GLS, Click&Collect i Paczkomaty Inpost) wynosi od 3 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia otrzymania zamówienia.

Standardowy czas dostawy Pocztą Polską wynosi od 4 do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia otrzymania zamówienia.

Kosz dostawy wyliczany jest w sposób automatyczny na etapie składania zamówienia. Koszt dostawy zawiera koszt przygotowania oraz nadania przesyłki wybraną metodą wybraną przez klienta m.in. koszt wydruku dokumentów przewozowych, koszt dodatkowego opakowania jeśli jest wymagane przez wybranego przewoźnika oraz koszt przesyłki i opłaty paliwowej.

Automatyczne wiadomości o statusie zamówienia

Prosimy również zwrócić uwagę na następujące zalecenia dotyczące bezpieczeństwa:

  • Sklep internetowy COELMOTORSPORT – oprócz ewentualnych pytań dotyczących bieżących zamówień internetowych – w żadnym przypadku i nigdy bez podania Twojego numeru zamówienia, zarówno telefonicznie, jak i pocztą elektroniczną, nie prosi o podanie danych osobowych.
  • W razie otrzymania wiadomości e-mail ze sklepu internetowego COELMOTORSPORT, co do której autentyczności masz wątpliwości, należy bez wahania skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, który niezwłocznie sprawdzi, czy otrzymana wiadomość e-mail rzeczywiście została wysłana przez COELMOTORSPORT.

Kontakt ze sklepem internetowym COELMOTORSPORT
Telefon: +48 690 113 485
Adres e-mail: shop@coelmotorsport.com

Najważniejsze wiadomości e-mail, które są wysyłane do Ciebie w trakcie realizacji zamówienia, zostały krótko opisane poniżej:

Potwierdzenie otrzymania zamówienia

Wiadomość e-mail "Potwierdzenie otrzymania zamówienia" jest wysyłana bezpośrednio po dokonaniu zakupu. Umowa kupna staje się wiążąca z chwilą przyjęcia zamówienia, o czym informujemy w osobnej wiadomości e-mail.

  • Potwierdzenie wysyłki

Wiadomość e-mail "Potwierdzenie wysyłki" otrzymasz, gdy paczka zostanie przekazana wybranej firmie kurierskiej.

  • Dokument odbioru osobistego

Jeżeli wybrałeś opcję dostawy odbioru osobistego w sklepie COELMOTORSPORT, otrzymasz wiadomość e-mail, gdy paczka zostanie przygotowana. Do tej wiadomości zostanie dołączony dokument odbioru, który należy wydrukować i okazać wraz z dokumentem tożsamości podczas odbierania paczki.

Paczkę można odebrać w ciągu 7 dni od momentu otrzymania wiadomości.

  • Otrzymanie płatności

Po otrzymaniu płatności prześlemy potwierdzenie w wiadomości e-mail. Wiadomość ta zostanie wysłana niezależnie od wybranej metody płatności.

  • Potwierdzenie zwrotu

Jak tylko twój zwrot dotrze do naszej firmy, dostaniesz od nas informację, drogą elektroniczną, potwierdzająca przyjęcie towaru. Więcej informacji dotyczących zwrotów znajdziesz na stronie ZWROT.